「早くしろや！！」

この怒号を聞いたのは、8月のとある日。

場所は東大阪にある餃子の王将でした。

 

僕は所用で外出していて、

会社に戻る途中でした。

 

12時30分を少し過ぎたところ。

お腹も空いたので、たまたま通りがかった餃子の王将へ。

 

お店の入り口のドアを開けると、

正面にレジがあり、

レジの奥にはテーブル席が数席。

 

レジの右斜め奥の方にカウンター席が8席。

 

入口入ってすぐ右に行くと

テーブル席が10席くらい。

という店内のレイアウト。

 

僕はカウンター席の

左から３つ目に通されました。

右を見るとレジの様子がよく見えるところでした。

 

メニューを眺めながら

定食のページで手を止め、

 

回鍋肉と麻婆豆腐で少し悩み、、、

麻婆豆腐定食を注文しました。

 

・ライス

・漬物

・麻婆豆腐

・餃子

・スープ

という内容です。

ちなみに餃子の王将で

麻婆豆腐を頼むのは初めて(^^♪

 

個人的には結構”あり”でした。

 

「美味しいなぁ」と思いながら食べつつ、

たまたま右方向を見ると、

 

レジには10人近く並んでいました。

 

2~3名1組のお客さんが4組くらいでした。

どうやら各組、個別会計。

それで時間がかかっていたようでした。

 

そんな中、

紺色の作業ズボン、グレーのTシャツを着た

40歳前後の男性が、

 

「早くしろや！！」

とかなり大きな声で、

レジにいる女性店員さんへ怒号を浴びせました。

 

一瞬にして店内は重苦しい雰囲気。。。

 

僕もいい気分で食事を楽しんでいましたが、

一気に不快な気分になりました。

 

急いでいたんでしょう。

なかなか順番回ってこないから

イライラしたのでしょう。。。

 

でも周りの人を不快にさせてはいけません。

 

店員さんも

わざとゆっくりやっていたのではなく、

必死にやっていました。

 

お店によっては

”12時~14時の個別会計お断り”

”混雑時の個別会計お断り”

のようにしているところもあります。

 

でもこのお店は、

どんなに忙しい時間でも

個別会計をお断りすることなく

対応しているのだと思います。

 

僕らも出先で外食することが多いですが、

個別会計とかでレジが混むことは

ある程度織り込み済みな部分があります。

 

なので

「レジ混んでるなぁ」と思うことはあっても、

それ以上、何かを思うことはありません。

 

お昼時のコンビニでも

レジは混雑しますし、そんなもんだと思っています。

 

レジの操作ミスをしてしまったり、

もたついてしまうこともあると思います。

 

怒号を浴びせたところで、

余計に相手を焦らせてしまい、

悪循環になってしまいそうです。。。

 

僕の最近のポリシーは

「怒らない、誇らない」

です。

 

とにかく怒らない。

とにかく自慢しない。

※メルマガでは度々、自慢してますが（汗）

 

このことを物凄く意識しています。

 

怒ることも、自慢することも

おそらく相手はいい気はしないはずです。

※叱ることは必要だと思いますが(^_-)-☆

 

「怒らない、誇らない」

この餃子の王将での出来事を見て、

さらに強く意識しなければと思いました。

 

暑い時や忙しい時は特にイライラしがち、

「怒らない、誇らない」

おすすめです。

 

今回も最後までお読み頂き、ありがとうございました。